Användarvillkor

De här användarvillkoren (”villkoren”) gäller din användning av det dagliga historiepusslet TimeLine och tillhörande tjänster (”tjänsten”), som drivs av Timmie Hemmingsson, enskild firma i Sverige som bedriver verksamhet under namnet Vireo (”vi”, ”oss”, ”vår”), Vistop Kullen 1, 521 95 Kättilstorp, Sverige, som nås på support@aver-web.se. Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten godtar du villkoren.

1. Vem får använda tjänsten

Du måste vara minst 13 år för att skapa ett konto och använda tjänsten. Är du under 18 ska en förälder eller vårdnadshavare godta villkoren för dig och samtycka innan du köper en betald plan — vi ber dig inte intyga en rättslig handlingsförmåga som föräldrabalken inte ger dig. Använder du tjänsten för en organisations räkning intygar du att du har rätt att binda den organisationen.

2. Ditt konto

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och för allt som sker under ditt konto. Du åtar dig att omedelbart meddela oss på support@aver-web.se om du upptäcker att någon obehörig använder ditt konto. Du kan radera kontot när som helst under kontoinställningarna i appen eller genom att kontakta oss.

3. Godtagbar användning

Du åtar dig att bara använda tjänsten för lagliga ändamål. Du får använda tjänsten för att spela pussel, följa din utveckling, dela resultat och delta i flerspelarpartier.

3.1 Otillåtna handlingar

• Att skapa konton med falska eller vilseledande uppgifter.
• Att försöka komma åt någon annans konto, uppgifter eller spelresultat utan behörighet.
• Att använda botar, skript eller automatiska verktyg för att spela pussel, skicka svar eller manipulera topplistor.
• Att bakåtkompilera, dekompilera eller demontera någon del av tjänsten, utom där lag tillåter det.
• Att störa eller sabotera tjänstens servrar, databaser eller nätverk.
• Att skicka in falskt, vilseledande eller olämpligt innehåll via gemenskapsfunktioner som händelseförslag eller användarprofiler.
• Att använda tjänsten för att sprida skadlig kod eller virus.
• Att kringgå, stänga av eller manipulera prenumerations- eller betalsystem.

Att bryta mot de här reglerna kan leda till att kontot stängs av eller avslutas. Hur det går till står i avsnitt 8, och det gäller även här.

4. Prenumerationer och betalningar

4.1 Planer

Vi erbjuder en gratisnivå med dagliga pussel och en premiumprenumeration (”Premium”) som låser upp fler funktioner, som oändligt läge, utförlig statistik och fler pusselkategorier. Premium finns som månads- eller årsprenumeration.

4.2 Debitering

• Webben: Betalningar hanteras av Stripe. Prenumerationen debiteras det betalsätt du anger i kassan.
• Android: Betalningar hanteras av Google Play Billing.

4.3 Valuta

Priserna är i svenska kronor. Betalar du i en annan valuta räknar Stripe om beloppet i kassan till sin egen växelkurs, som innehåller en växlingsavgift, och visar det exakta beloppet innan du bekräftar. På Android är det Google Play som sätter och tar ut priset i din lokala valuta.

4.4 Automatisk förnyelse

Prenumerationer förnyas automatiskt i slutet av varje betalperiod (månad eller år) om du inte säger upp före förnyelsedatumet. Priset ligger kvar om vi inte meddelar en ändring minst 30 dagar före den förnyelse den gäller, och du kan säga upp före den förnyelsen i stället för att betala det nya priset.

4.5 Uppsägning

Du kan säga upp prenumerationen när som helst:

• Webben: Säg upp via Stripes kundportal, som du når från profilinställningarna, eller kontakta support@aver-web.se.
• Android: Säg upp via prenumerationsinställningarna i Google Play.

Efter uppsägning behåller du Premium till slutet av den pågående betalperioden. Därutöver krediterar vi inte del av en betalperiod, utom när lagen ger dig rätt till återbetalning eller när dessa villkor lovar dig en — se punkt 8 om vi stänger ditt konto.

4.6 Återbetalningar

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen (2005:59), och vi ber dig inte avstå från den. Har du uttryckligen bett oss börja under de 14 dagarna och vi i förväg upplyst dig om vad det betyder för ångerrätten, betalar du bara i proportion till den del av perioden du haft och resten får du tillbaka; har vi inte gjort det får du hela beloppet tillbaka. Skriv till support@aver-web.se. Efter de 14 dagarna gäller konsumentköplagen (2022:260) fortfarande — är tjänsten felaktig eller inte vad du köpt kan du ha rätt till prisavdrag eller till pengarna tillbaka — och löftena i dessa villkor gäller också, punkt 8 bland dem. En återbetalning är ett kulansbeslut bara när varken lagen eller dessa villkor redan ger dig en. På Android betalar Google Play ut en återbetalning enligt sin egen process; den processen avgör inte om du har rätt till en — rättigheterna ovan gäller på båda plattformarna, och avslår Google, skriv till support@aver-web.se.

5. Immateriella rättigheter

Tjänsten, inklusive dess formgivning, programvara, spelmekanik och innehåll (historiska händelsedata, beskrivningar och bilder), ägs av Vireo och skyddas av upphovsrätt och andra immaterialrättsliga lagar. Historiska händelsedata som hämtats från Wikipedia och Wikidata används enligt deras respektive licenser.

Du behåller äganderätten till dina spelresultat och ditt eget innehåll. Genom att använda tjänsten ger du oss rätt att lagra och behandla dina speldata för att kunna leverera tjänsten, inklusive att visa dina resultat på topplistor och i flerspelarpartier där det är tillämpligt.

6. Friskrivningar

Inget i det här avsnittet begränsar de krav på avtalsenlighet som konsumentköplagen (2022:260) ställer på en digital tjänst som tillhandahålls mot betalning, de påföljder lagen ger dig när tjänsten inte uppfyller dem, eller något löfte som ges någon annanstans i villkoren. Med det förbehållet tillhandahålls tjänsten ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgång”, utan ytterligare garantier, och vi garanterar inte att den är oavbruten, felfri eller säker. Historiska datum och beskrivningar tillhandahålls för underhållning och lärande och kan innehålla felaktigheter.

7. Ansvarsbegränsning

Inget i villkoren begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada, för skada som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet, eller för något annat som inte får begränsas enligt svensk rätt. Inget här minskar heller dina rättigheter som konsument. Konsumentköplagen (2022:260) 9 kap. gäller digitalt innehåll och digitala tjänster, och 1 kap. 10 § i samma lag gör varje villkor som är till nackdel för dig jämfört med lagen utan verkan mot dig.

Med de undantag som anges ovan är vårt sammanlagda ansvar för anspråk som rör villkoren eller tjänsten begränsat till det högsta av det du betalat oss under de tolv månaderna före händelsen anspråket grundar sig på och 500 kronor.

I den utsträckning svensk rätt tillåter att det undantas ansvarar vi inte för indirekta skador eller följdskador, och inte för utebliven vinst eller intäkt.

8. Upphörande

Du kan avsluta ditt konto när som helst genom att radera det i appen eller genom att kontakta oss. Raderingen sker direkt. Har du en betald prenumeration säger raderingen inte upp den. En prenumeration tecknad på webben måste sägas upp innan du raderar, via Stripes kundportal i profilinställningarna — efteråt kräver portalen ett konto du inte längre har. En prenumeration i Google Play ligger hos Google och inte hos oss: den fortsätter också löpa, men den kan du säga upp i Play Butik under Betalningar och prenumerationer även efter att kontot är borta. Skriv till support@aver-web.se om en debitering sker efter att du raderat, så betalar vi tillbaka den.

Vi kan stänga av eller avsluta ditt konto om du väsentligt bryter mot villkoren — till exempel genom att manipulera resultat, angripa tjänsten eller använda den för bedrägeri. Där det är rimligt säger vi till först och ger dig en chans att rätta till det. Vi avslutar inte ett betalt konto utan skäl; avslutar vi ett av någon annan anledning än att du brutit mot villkoren återbetalar vi den återstående förbetalda perioden efter att kontot avslutats. När kontot upphör slutar de licenser och rättigheter du fått enligt villkoren att gälla.

9. Tillämplig lag och tvistlösning

Villkoren regleras av svensk lag, utan hänsyn till lagvalsregler. Tvister som rör villkoren eller tjänsten avgörs av svensk domstol. Som konsument behåller du rätten att väcka talan i det land där du bor, och den tvingande konsumentskyddslagstiftningen där gäller fortfarande för dig.

Innan du inleder ett rättsligt förfarande: skriv till support@aver-web.se — det mesta löser sig den vägen.

Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på arn.se, eller ARN, Box 174, 101 23 Stockholm. ARN avgör själv om tvisten kan prövas enligt nämndens regler; aktuell information om anmälningsavgift, värdegränser, tidsfrister och undantag finns på arn.se. Prövar ARN tvisten deltar vi i förfarandet och följer nämndens rekommendation.

10. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att revidera villkoren. Väsentliga ändringar meddelar vi dig i appen eller via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft. Godtar du inte en ändring kan du säga upp före ikraftträdandet, och vi betalar tillbaka den återstående förbetalda perioden. Försämrar en ändring en betald plan väsentligt kan du avsluta prenumerationen av det skälet inom 30 dagar från det senare av vårt meddelande och ikraftträdandet, med samma återbetalning — du behöver inte radera kontot för att göra något av det. Ingen ändring minskar dina rättigheter enligt svensk lag, och konsumentköplagen (2022:260) gäller för ändringar vi gör i själva tjänsten.

11. Kontakt

Har du frågor om villkoren, kontakta oss: